支持的平台版本
极光解压缩采用跨平台底层架构开发，目前已全面适配主流桌面系统。针对不同系统特性，我们优化了文件 IO 性能，确保在大规模任务下依然稳定。
Windows
- Windows 11 (所有版本)
- Windows 10 (1809及更高版本)
- Windows 7 SP1 (需安装补丁)
- 支持 x64 与 ARM64 架构
macOS
- macOS 12.0 Monterey 或更高
- 原生支持 Apple Silicon (M1/M2/M3)
- 支持 Intel Core 处理器版本
- 完全兼容 macOS 14 Sonoma
Linux & Other
- Ubuntu 20.04 LTS 或更高
- CentOS / Debian 主流发行版
- 需要 GLIBC 2.27 或以上环境
- 提供 AppImage 通用包
硬件性能参考
解压缩是一项高 CPU 密集型任务。为了获得最佳的使用效果，特别是处理超过 10GB 的超大压缩包时，我们建议参考以下硬件配置指标。
| 硬件组件 | 最低要求 | 推荐配置 |
|---|---|---|
| 处理器 (CPU) | 双核 1.5GHz 或同级 | 四核 2.5GHz 以上 (支持多线程优化) |
| 内存 (RAM) | 2 GB | 8 GB 或以上 (用于处理大字典压缩) |
| 硬盘空间 | 200 MB 可用空间 | SSD 固态硬盘 (大幅提升解压速度) |
| 显示分辨率 | 1024 x 768 | 1920 x 1080 (支持 4K 高分屏缩放) |
环境兼容性排查
1. 安装时提示“系统版本不匹配”怎么办？
请首先确认您的操作系统是否在上述支持列表中。若您使用的是较旧的 Windows 7 系统，建议通过极光解压缩下载页获取专有的兼容性安装包。同时，请检查是否已安装最新的系统补丁，以确保底层运行库完整。
2. 为什么在 Apple M 系列芯片上运行速度更快？
极光解压缩针对 Apple Silicon 进行了指令集级别的优化。在解压复杂的加密文件时，能充分调用 M 系列芯片的硬件加速模块。如果您正在使用此类设备，请务必在客户端下载页选择 ARM64 版本以获得极致体验。
3. Linux 环境下缺少依赖库如何处理？
大部分 Linux 发行版已内置所需依赖。若遇到无法启动的情况，请检查系统中 libstdc++.so.6 的版本。您可以参考我们的解压缩使用技巧手册，查看各发行版的具体配置命令。
4. 是否支持在虚拟化环境或云桌面中运行？
完全支持。极光解压缩已通过主流云桌面（如 Citrix, VMware）的兼容性测试。在虚拟化环境中，解压效率主要取决于宿主机分配的 CPU 核心数与磁盘 I/O 带宽。
5. 软件运行过程中出现内存占用过高？
解压 7z 或 Zstd 格式的大字典压缩包时，由于算法特性会占用较多内存。您可以在设置中调整“最大线程数”或“缓冲区大小”来平衡系统负荷。如有更多疑问，请访问解压缩常见问题频道。